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SUBJECT > 기본적으로 주문후 2-7일이내 발송됩니다. 추가소요시 안내연락을 드립니다.
NAME master (ip:)
  • DATE 2014-05-11
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1. 무료배송 금액 안내

    - ubashop에서는 5만원 이상 제품구매시 무료로 제품을 발송해 드리고 있습니다. 단, 구매상품중 제품반품시

       구매금액이 5만원 미만일 경우 무료혜택을 받으셨던 2,500원의 배송료를 지불해 주셔야 합니다.

 

2. 배송소요 기간안내

    - ubashop 제품 발송기간은 택배발송 소요일 1일을 포함한 2~7일 이내입니다.

    - 슈즈류 제품의 경우에는 주문후 입고상품으로 주문후 2~3일이 추가 소요 될 수 있습니다.

    - 수제화나 제작기간이 소요되는 가죽제작 가방류는 7일이상 소요됩니다.

    - [주문순발송] [배송지연] [순차발송] 이라고 명시된 제품의 경우에는 배송이 지연되거나 주문량에 비해

      입고량이 적어 빠른 배송이 불가한 경우이오니 참고 부탁드립니다.

 

3. 배송추적방법

    - sms를 통해 운송장 번호를 받은날로 부터 다음날 오전 11시 이후부터 다음과같은 대한통운 홈페이지를      

      (https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_004.jsp)통해 운송장번호를 기입하여 배송추적이 가능하십니다.

    - 회원이실경우 마이페이지에서 주문서상으로 직접 배송추적이 가능하시며 비회원이실 경우 sms로 받은 운송장

      번호로 대한통운 홈페이지에서 추적이 가능하십니다.

 

4. 일부 상품이 배송되지 않았을 경우

    - 상품에 따라 주문폭주 또는 입고지연이나 거래처 공장등의 문제로 인해 배송이 지연되는 경우가 있습니다.

      여러가지 상품을 주문하신 경우 준비된 상품이라도 빨리 받아보실 수 있도록 입고 지연된 상품을 제외한 준비된

      상품을 먼저 발송해 드리고 있습니다. 미 발송된 상품들은 거래처에서 상품이 입고되는 데로 순차적으로

      발송해드리며, 배송비는 추가 부담없이 ubashop에서 부담합니다. (입금일로부터 5일이상 배송이 지연되는 경우)

    - 주문하신 상품이 전부 도착하지 않은 경우 함께 동봉해 드린 안내서를 참고하시면 현재 배송지연중인 상품으로

      인해 별도 발송되는 상품이 명시되어 있습니다. 수령하지 못한 지연상품은 최대한 빠르게 준비하여 발송해 드리고

      문자를 드리고 있습니다.

 

5. 배송지 주소를 변경할 경우

    - 주소변경은 고객센터로 (070-7783-3337)로 1일전 연락을 주시거나 게시판에 글을 남겨 주셔야 합니다. 제품 출고

      시간이 따로 정해져 있지 않아 당일 또는 상품이 출고된 이후에는 배송지 주소변경이 불가하십니다.

 

6. 묶음배송 안내

    - 묶음배송을 원하실 경우 제품을 주문해 주시고 고객센터나 게시판을 통해 알려주셔야 합니다.

    - 배송비가 중복결재된 경우 환불 및 적립 처리 가능하시며 카드결재의 경우 개인결재창을 열어드려야 하므로

      고객센터나 게시판을 통해 반드시 문의 부탁드립니다.

 

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